Exclusão de conta
Solicitar exclusão da conta Skalli
Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo aplicativo ou por este canal público, caso não tenha mais acesso ao app.
Como solicitar
- Preferencialmente, acesse o aplicativo e use a opção de exclusão na área de Perfil ou Configurações, quando disponível.
- Se não tiver acesso ao aplicativo, envie um e-mail para privacidade@skalli.com.br.
- No e-mail, informe seu nome completo, e-mail cadastrado e telefone cadastrado, se houver.
- Por segurança, o Skalli poderá solicitar confirmação de identidade antes de concluir a exclusão.
O que pode acontecer após a solicitação
A exclusão da conta poderá resultar na perda de acesso ao aplicativo, serviços, histórico pessoal, notificações e funcionalidades vinculadas ao usuário.
Alguns dados poderão ser mantidos de forma limitada quando necessário para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, segurança da plataforma, exercício regular de direitos, preservação de histórico operacional de escalas compartilhadas, relatórios já emitidos ou registros necessários para auditoria.
Importante: não envie dados de pacientes ou informações clínicas no pedido de exclusão de conta.