Políticas de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Skalli coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Skalli, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

#1. Quem somos

O Skalli é uma plataforma digital destinada à gestão de escalas profissionais, plantões, equipes, membros de serviços, solicitações de troca ou substituição de plantões, notificações operacionais e relatórios administrativos relacionados à organização de escalas.

A controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do Skalli é:

Para fins desta Política, a expressão “Skalli”, “nós”, “nosso” ou “plataforma” se refere ao aplicativo, site, sistemas, bancos de dados, infraestrutura em nuvem e serviços digitais relacionados ao Skalli.

#2. O que é o Skalli

O Skalli é uma ferramenta de organização e gestão operacional de escalas profissionais. O aplicativo permite que administradores criem serviços, convidem membros, organizem plantões, visualizem escalas, gerenciem solicitações de troca ou substituição e recebam notificações relacionadas à rotina operacional da equipe.

O Skalli pode ser utilizado por médicos e outros profissionais, mas, em seu escopo atual, não é uma ferramenta clínica, não é prontuário eletrônico, não realiza telemedicina, não presta atendimento médico, não realiza diagnóstico, não prescreve condutas e não deve ser utilizado para registrar dados de pacientes.

#3. Aplicação desta Política

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados no uso do Skalli, incluindo:

• aplicativo móvel
• site institucional
• páginas de suporte
• páginas de política de privacidade, termos de uso e exclusão de conta
• infraestrutura em nuvem vinculada ao aplicativo
• funcionalidades de autenticação, banco de dados, armazenamento, notificações e relatórios.

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possuam suas próprias políticas de privacidade, ainda que sejam acessados por links ou integrações a partir do Skalli.

#4. Dados pessoais que podemos coletar

O Skalli coleta apenas dados necessários para funcionamento, segurança, suporte, melhoria e prestação dos serviços oferecidos pela plataforma.

#4.1. Dados de cadastro e identificação

Podemos coletar:

• nome
• sobrenome
• telefone celular com DDD
• e-mail
• identificador único de usuário no sistema
• data de criação da conta
• status de verificação de e-mail
• foto de perfil, caso essa funcionalidade venha a ser disponibilizada e utilizada pelo usuário
• informações necessárias para autenticação e recuperação de acesso.

#4.2. Dados de autenticação e acesso

Para permitir login, segurança da conta e controle de sessão, podemos tratar:

• e-mail de login
• identificador de usuário
• status de autenticação
• tokens técnicos de sessão
• registros de acesso
• informações necessárias para manter o usuário conectado
• dados relacionados à recuperação de senha.

O Skalli utiliza serviços de autenticação em nuvem, como Firebase Authentication, para viabilizar login e segurança de acesso.

#4.3. Dados de serviços, equipes e membros

Para organizar os serviços e equipes cadastrados no aplicativo, podemos tratar:

• nome do serviço
• cidade e estado do serviço
• função principal ou área de atuação informada
• descrição do serviço, se preenchida
• cor ou identificador visual do serviço
• administrador principal
• membros vinculados ao serviço
• permissões de administração
• status ativo ou inativo do membro ou serviço
• data de criação e atualização do serviço
• quantidade esperada de plantonistas por turno, quando configurada.

#4.4. Dados de plantões e escalas

Para funcionamento da agenda, escala e relatórios, podemos tratar:

• data do plantão
• turno do plantão, como diurno ou noturno
• horário de início e fim, quando configurado
• serviço vinculado ao plantão
• profissional vinculado ao plantão
• nome do plantonista exibido na escala
• identificadores internos do plantão
• status do plantão
• mês e ano de referência
• origem de criação ou alteração da escala
• data de criação e atualização do registro.

#4.5. Dados de solicitações de troca e substituição

Para permitir a organização de trocas e substituições de plantão, podemos tratar:

• usuário solicitante
• usuário destinatário, quando aplicável
• serviço relacionado
• plantão de origem
• plantão de destino, quando houver
• tipo de solicitação
• status da solicitação
• decisão de aceite, recusa, aprovação ou rejeição
• data de criação e atualização
• registros necessários para manter histórico operacional da solicitação.

#4.6. Dados de notificações

Para exibir notificações internas e enviar notificações push, podemos tratar:

• usuário destinatário da notificação
• serviço relacionado
• tipo de notificação
• mensagem operacional
• status de leitura
• data e hora de criação
• tokens técnicos de dispositivo necessários para envio de notificações push.

As notificações devem ter finalidade operacional, como informar sobre solicitações, aprovações, recusas, alterações de escala, conflitos de agenda ou outros eventos relevantes para o uso do Skalli.

#4.7. Dados de relatórios e arquivos

Quando o usuário ou administrador gera relatórios no Skalli, podemos tratar:

• mês e ano de referência
• serviço relacionado
• registros de plantões incluídos no relatório
• nomes de profissionais exibidos no relatório
• status e histórico de geração
• caminho de armazenamento do arquivo
• arquivo em PDF ou outro formato disponibilizado pela plataforma
• data de criação do relatório.

Os relatórios podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem vinculada ao Skalli, com acesso controlado conforme as permissões do usuário e do serviço.

#4.8. Dados técnicos, logs e diagnóstico

Para segurança, prevenção de falhas e melhoria do aplicativo, podemos coletar dados técnicos, tais como:

• tipo de dispositivo
• sistema operacional
• versão do aplicativo
• registros de erro
• registros de travamento
• logs técnicos
• endereço IP
• data e hora de acesso
• informações de desempenho
• eventos básicos de uso, caso recursos de analytics estejam habilitados.

Esses dados são utilizados para manter a segurança, corrigir erros, melhorar a estabilidade do aplicativo e prevenir usos indevidos.

#4.9. Dados de suporte e atendimento

Quando o usuário entra em contato com o Skalli, podemos tratar:

• nome
• e-mail
• conteúdo da mensagem
• informações fornecidas voluntariamente pelo usuário
• registros de atendimento
• anexos ou documentos enviados pelo usuário, se houver.

Recomendamos que o usuário não envie dados de pacientes, informações clínicas ou dados desnecessários em solicitações de suporte.

#5. Dados que não devem ser inseridos no Skalli

O Skalli não foi desenvolvido para armazenamento de informações clínicas ou assistenciais.

O usuário não deve inserir no Skalli:

• dados de pacientes
• nomes de pacientes
• prontuários
• diagnósticos
• prescrições
• exames
• evoluções médicas
• informações clínicas
• dados de saúde de terceiros
• documentos médicos de pacientes
• informações hospitalares sigilosas não relacionadas à escala
• dados financeiros ou bancários, enquanto essas funcionalidades não forem oficialmente disponibilizadas
• qualquer informação sensível desnecessária ao funcionamento da escala.

Caso o usuário insira indevidamente dados desse tipo em campos livres, mensagens ou descrições, o Skalli poderá remover, restringir ou tratar tais informações apenas na medida necessária para segurança, prevenção de abuso, cumprimento legal, suporte ou preservação da integridade do serviço.

#6. Dados pessoais sensíveis

No escopo atual, o Skalli não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, biometria, religião, opinião política, filiação sindical, dados genéticos, dados sobre vida sexual ou informações clínicas.

O fato de o público do Skalli poder incluir médicos ou outros profissionais de saúde não significa que o Skalli trate dados de saúde de pacientes ou dados clínicos. O tratamento realizado é voltado à gestão operacional de escalas e equipes.

Se futuramente o Skalli vier a oferecer funcionalidades que envolvam novas categorias de dados, esta Política será atualizada previamente, com a adoção das bases legais, medidas de segurança e transparência necessárias.

#7. Dados de terceiros inseridos por administradores ou usuários

Administradores de serviços podem convidar membros, organizar escalas e vincular profissionais a plantões.

Ao inserir, convidar ou vincular outro usuário a um serviço, o administrador declara que possui autorização ou fundamento legítimo para fazê-lo e que as informações inseridas são adequadas, necessárias e relacionadas à finalidade de gestão da escala.

O Skalli poderá restringir ou remover dados inseridos de forma abusiva, indevida ou incompatível com a finalidade da plataforma.

#8. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais tratados pelo Skalli podem ser utilizados para:

• criar e manter contas de usuário
• permitir login e autenticação
• verificar e-mail
• recuperar acesso
• criar e gerenciar serviços
• vincular usuários a serviços
• diferenciar administradores e membros
• organizar escalas e plantões
• permitir solicitações de troca e substituição
• registrar aprovações, recusas e alterações operacionais
• exibir agenda, plantões e histórico
• gerar relatórios administrativos
• enviar notificações internas e push
• identificar conflitos de agenda
• melhorar funcionamento, estabilidade e segurança
• prevenir fraude, abuso ou acesso indevido
• prestar suporte ao usuário
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes
• enviar comunicações administrativas sobre o serviço
• exibir publicidade, patrocínios ou comunicações comerciais de parceiros, quando aplicável
• melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.

#9. Bases legais para tratamento dos dados

O Skalli trata dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade do tratamento.

As principais bases legais utilizadas podem incluir:

#9.1. Execução de contrato ou procedimentos preliminares

Utilizada para criar conta, permitir login, prestar o serviço, organizar escalas, permitir uso do aplicativo, gerar relatórios e executar funcionalidades solicitadas pelo usuário.

#9.2. Legítimo interesse

Utilizado para segurança da plataforma, prevenção de fraude, melhoria do serviço, envio de notificações operacionais, manutenção de registros técnicos, análise de estabilidade e comunicações relacionadas ao uso regular do Skalli, sempre observados os direitos e expectativas legítimas dos usuários.

#9.3. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Utilizado quando for necessário manter registros, responder autoridades, cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, judiciais ou administrativas.

#9.4. Consentimento

Utilizado quando necessário para determinadas comunicações comerciais, funcionalidades opcionais, publicidade personalizada, tratamento não essencial ou outras situações em que a legislação exija autorização específica do usuário.

O consentimento, quando utilizado, poderá ser revogado pelo usuário, observados os efeitos e limitações previstos em lei.

#9.5. Exercício regular de direitos

Utilizado quando necessário para proteger direitos do Skalli, dos usuários ou de terceiros em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

#10. Tecnologias e fornecedores utilizados

Para disponibilizar o aplicativo, o Skalli utiliza ferramentas, provedores e serviços tecnológicos de terceiros.

Entre as ferramentas e serviços que podem ser utilizados estão:

• FlutterFlow, como ferramenta de desenvolvimento e construção do aplicativo
• Firebase Authentication, para autenticação de usuários
• Cloud Firestore, para banco de dados
• Cloud Storage for Firebase, para armazenamento de arquivos, como relatórios
• Cloud Functions for Firebase ou Google Cloud Functions, para processamento de funcionalidades em nuvem
• Firebase Cloud Messaging, para envio de notificações push
• Firebase Crashlytics, Firebase Analytics ou serviços similares, caso estejam habilitados para diagnóstico, estabilidade e análise de uso
• Google Cloud Platform, como infraestrutura de nuvem
• Google Play e Apple App Store, para distribuição do aplicativo
• provedores de hospedagem do site institucional, se aplicável
• ferramentas de suporte, comunicação, monitoramento, segurança ou atendimento, se aplicável.

Esses fornecedores podem tratar dados pessoais de acordo com suas próprias políticas, contratos, termos de processamento de dados e medidas de segurança.

#11. Uso de Firebase e Google Cloud

O Skalli utiliza serviços do Firebase e/ou Google Cloud para viabilizar recursos essenciais do aplicativo.

Esses serviços podem ser utilizados para:

• autenticação de usuários
• armazenamento de dados operacionais
• armazenamento de arquivos
• execução de funções em nuvem
• envio de notificações
• controle de acesso
• segurança
• diagnóstico de erros
• melhoria de desempenho.

Os dados armazenados no Firebase/Google Cloud podem ser processados em data centers localizados no Brasil ou no exterior, conforme a infraestrutura, configurações e termos aplicáveis dos provedores.

O Skalli adota controles de acesso e regras de segurança para limitar o acesso aos dados conforme o perfil do usuário, vínculo com o serviço e permissões administrativas.

#12. Notificações push

O Skalli pode enviar notificações push ao dispositivo do usuário para informar eventos operacionais relevantes, como:

• nova solicitação de troca ou substituição
• aceite, recusa ou aprovação de solicitação
• alteração de plantão
• conflito de agenda
• atualização de escala
• avisos administrativos relacionados ao serviço.

Para isso, o Skalli pode armazenar tokens técnicos de dispositivo vinculados ao usuário.

O usuário pode gerenciar permissões de notificação diretamente nas configurações do dispositivo. Algumas notificações são importantes para o funcionamento adequado da plataforma, mas o bloqueio das notificações no dispositivo não impede, necessariamente, o uso do aplicativo.

#13. Relatórios, PDFs e arquivos gerados

O Skalli pode permitir a geração de relatórios relacionados a escalas, plantões, serviços e membros.

Esses relatórios podem conter dados pessoais necessários à finalidade administrativa, como nomes de profissionais, datas de plantão, turnos e serviço vinculado.

Os relatórios podem ser armazenados em ambiente de nuvem com acesso controlado. Administradores e usuários autorizados devem utilizar os relatórios apenas para finalidades legítimas de organização, conferência, gestão e documentação da escala.

O usuário não deve incluir dados de pacientes ou informações clínicas em relatórios do Skalli.

#14. Publicidade, patrocínios e comunicações comerciais

O Skalli poderá exibir anúncios, patrocínios ou comunicações comerciais de parceiros selecionados, de forma discreta e compatível com a experiência do usuário.

Inicialmente, a publicidade poderá ser contratada diretamente pelo Skalli com parceiros comerciais, sem uso obrigatório de redes automatizadas de anúncios comportamentais.

A publicidade poderá incluir, por exemplo, parceiros relacionados a:

• contabilidade profissional
• cursos e educação continuada
• seguros
• serviços jurídicos
• eventos
• ferramentas de produtividade
• serviços financeiros, quando compatíveis com a legislação aplicável
• outros produtos ou serviços de interesse profissional.

O Skalli não venderá listas individualizadas de usuários a anunciantes.

O compartilhamento de dados pessoais com parceiros comerciais, caso venha a ocorrer, dependerá de finalidade legítima, transparência, base legal adequada e, quando necessário, consentimento específico do usuário.

Quando houver publicidade personalizada, rastreamento por terceiros ou uso de SDKs de anúncios, o Skalli atualizará suas declarações de privacidade, configurações de consentimento e informações exigidas pelas lojas de aplicativos.

#15. Comunicações administrativas e de marketing

O Skalli poderá enviar comunicações administrativas relacionadas ao funcionamento do serviço, como:

• alterações de termos ou políticas
• avisos de segurança
• informações sobre conta
• mudanças relevantes na plataforma
• suporte
• atualizações operacionais.

O Skalli também poderá enviar comunicações comerciais, novidades, ofertas ou informações sobre parceiros, quando houver base legal adequada.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações comerciais, sem prejuízo do recebimento de mensagens administrativas necessárias ao funcionamento, segurança ou gestão da conta.

#16. Compartilhamento de dados pessoais

O Skalli poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com esta Política.

O compartilhamento pode ocorrer com:

#16.1. Provedores de tecnologia

Incluindo serviços de nuvem, autenticação, banco de dados, armazenamento, notificações, diagnóstico, segurança, hospedagem, suporte e ferramentas de desenvolvimento.

#16.2. Outros usuários do mesmo serviço

Alguns dados são naturalmente visíveis dentro de um serviço ou equipe, conforme a finalidade da plataforma. Por exemplo, membros de um serviço podem visualizar escalas, plantões, nomes de plantonistas, solicitações e informações operacionais necessárias à organização da equipe.

Administradores podem ter acesso a informações adicionais necessárias para gerenciar serviços, membros, permissões, plantões, relatórios e solicitações.

#16.3. Parceiros comerciais

O compartilhamento com parceiros comerciais será limitado ao necessário, quando houver base legal adequada, transparência e respeito aos direitos do usuário.

No modelo inicial de publicidade direta e discreta, o Skalli priorizará anúncios contextuais e evitará o compartilhamento individualizado de dados pessoais com anunciantes.

#16.4. Autoridades públicas ou terceiros autorizados

O Skalli poderá compartilhar dados quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, solicitação de autoridade competente, investigação, prevenção de fraude, proteção de direitos ou segurança de usuários e terceiros.

#16.5. Operações societárias

Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária, venda de ativos, investimento ou operação semelhante envolvendo o Skalli, dados pessoais poderão ser transferidos, respeitados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.

#17. Transferência internacional de dados

Os dados pessoais tratados pelo Skalli podem ser armazenados ou processados no Brasil ou no exterior, especialmente em razão do uso de provedores globais de tecnologia e infraestrutura em nuvem.

Quando houver transferência internacional de dados, o Skalli adotará medidas compatíveis com a legislação aplicável, incluindo medidas contratuais, técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais.

#18. Segurança da informação

O Skalli adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas ou que podem ser adotadas estão:

• autenticação de usuários
• controle de acesso por usuário e perfil
• regras de segurança no banco de dados
• regras de segurança no armazenamento de arquivos
• uso de conexões seguras
• restrição de acesso administrativo
• logs técnicos
• monitoramento de falhas
• revisão de permissões
• segregação de acessos conforme serviço e função
• uso de provedores de nuvem com padrões reconhecidos de segurança
• boas práticas de desenvolvimento e manutenção.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. O usuário também deve proteger sua conta, utilizar senha segura, manter seus dispositivos protegidos e não compartilhar credenciais de acesso.

#19. Retenção dos dados pessoais

O Skalli manterá os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar o serviço, manter a segurança, cumprir obrigações legais ou proteger direitos.

De modo geral:

• dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa
• dados de serviços e membros são mantidos enquanto necessários à gestão do serviço
• dados de plantões e escalas podem ser mantidos para histórico operacional, relatórios, auditoria e integridade da escala
• dados de solicitações podem ser mantidos para histórico de aprovações, recusas e alterações
• relatórios podem ser mantidos enquanto necessários ao serviço ou até exclusão autorizada
• tokens de notificação podem ser mantidos enquanto o dispositivo estiver vinculado à conta
• logs técnicos podem ser mantidos por período necessário para segurança, diagnóstico e prevenção de abuso
• dados de suporte podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento, registro e defesa de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, o Skalli poderá eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los de forma limitada quando houver obrigação legal, necessidade de auditoria, segurança, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou preservação da integridade histórica de serviços compartilhados.

#20. Exclusão de conta e dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais pelos canais disponibilizados pelo Skalli.

A solicitação poderá ser feita diretamente dentro do aplicativo, na área de Perfil ou Configurações, por meio da opção “Excluir minha conta” ou “Solicitar exclusão da conta”.

O Skalli também disponibiliza uma página pública, sem necessidade de login, com orientações para usuários que não tenham mais acesso ao aplicativo ou desejem iniciar a solicitação por canal externo:

• https://skalli.com.br/excluir-conta

Nessa página, o usuário encontrará instruções para solicitar a exclusão por meio do canal de privacidade da empresa.

A solicitação também poderá ser feita pelo e-mail:

• privacidade@skalli.com.br

Para segurança do titular, o Skalli poderá adotar medidas de verificação de identidade antes de concluir a exclusão, como confirmação pelo e-mail cadastrado ou solicitação de informações adicionais.

Após receber a solicitação, o Skalli poderá adotar medidas para confirmar a identidade do solicitante e evitar exclusões indevidas.

A exclusão da conta poderá resultar na perda de acesso ao aplicativo, serviços, histórico pessoal, notificações e funcionalidades vinculadas ao usuário.

Alguns dados poderão ser mantidos de forma limitada quando necessário para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• prevenção de fraude
• segurança da plataforma
• exercício regular de direitos
• preservação de histórico operacional de escalas compartilhadas
• relatórios já emitidos
• registros necessários para auditoria ou comprovação de atos realizados no serviço.

Quando possível e adequado, dados associados a escalas ou históricos compartilhados poderão ser anonimizados, desvinculados ou minimizados, sem comprometer a integridade operacional do serviço.

#21. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• portabilidade dos dados, quando aplicável
• informação sobre compartilhamento de dados
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• revogação do consentimento
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação
• solicitação de eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail:

• privacidade@skalli.com.br

O Skalli poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.

#22. Responsabilidades dos administradores de serviços

Usuários com perfil de administrador possuem responsabilidades adicionais dentro do Skalli.

Administradores devem:

• convidar apenas pessoas autorizadas a participar do serviço
• manter membros e permissões atualizados
• não inserir dados de pacientes ou informações clínicas
• utilizar relatórios apenas para finalidades legítimas de gestão
• respeitar a privacidade dos membros
• evitar exposição indevida de escalas, plantões e dados de outros usuários
• remover membros que não devam mais ter acesso ao serviço
• observar leis, normas profissionais, contratos e regras internas aplicáveis à sua equipe ou instituição.

O Skalli poderá suspender, restringir ou remover acessos em caso de uso abusivo, ilegal, fraudulento ou incompatível com a finalidade da plataforma.

#23. Privacidade de crianças e adolescentes

O Skalli é destinado a profissionais e equipes de trabalho, não sendo direcionado a crianças ou adolescentes.

O Skalli não tem como finalidade coletar dados de menores de idade. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, o Skalli poderá adotar medidas para remoção, bloqueio ou adequação do tratamento, conforme aplicável.

#24. Dados financeiros, pagamentos e serviços bancários futuros

No estágio atual, o Skalli não oferece conta digital, carteira, intermediação de pagamentos, crédito, antecipação de recebíveis, produtos bancários ou serviços financeiros próprios.

Caso o Skalli venha a disponibilizar funcionalidades de pagamento, serviços financeiros, Banking as a Service, conta digital, cartão, crédito, antecipação, conciliação financeira ou produtos similares, esta Política será previamente atualizada para explicar:

• quais dados financeiros serão coletados
• quais parceiros regulados participarão da operação
• quais dados serão compartilhados
• quais bases legais serão utilizadas
• quais medidas de segurança adicionais serão adotadas
• quais termos específicos se aplicarão
• quais consentimentos ou autorizações serão necessários.

O uso de serviços financeiros futuros poderá depender de políticas, contratos e termos próprios dos parceiros responsáveis.

#25. Links para terceiros

O Skalli poderá conter links para sites, páginas, parceiros, anúncios ou serviços de terceiros.

O acesso a links externos é de responsabilidade do usuário. O Skalli não controla necessariamente as práticas de privacidade de terceiros, e recomenda que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados ou contratar serviços externos.

#26. Alterações nesta Política

O Skalli poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, na legislação, em ferramentas utilizadas, em práticas de tratamento de dados ou em novas funcionalidades.

Quando houver alterações relevantes, o Skalli poderá comunicar os usuários por meio do aplicativo, e-mail, aviso no site ou outro meio adequado.

A versão mais recente da Política estará sempre disponível em:

• https://skalli.com.br/privacidade

O uso contínuo do Skalli após a publicação de alterações indica ciência da versão atualizada, quando aplicável.

#27. Contato

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

Caso o usuário entenda que sua solicitação não foi atendida adequadamente, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observados os procedimentos aplicáveis.

#28. Disposições finais

Esta Política de Privacidade integra os documentos legais do Skalli, juntamente com os Termos de Uso e demais políticas aplicáveis.

Ao utilizar o Skalli, o usuário declara estar ciente de que a plataforma é destinada à gestão operacional de escalas profissionais e que não deve ser utilizada para armazenamento de dados de pacientes, prontuários, informações clínicas ou dados incompatíveis com sua finalidade.

O Skalli se compromete a tratar dados pessoais com boa-fé, transparência, segurança, necessidade e respeito aos direitos dos usuários.